Pemecahan Masalah

Kunci lisensi ditolak

• Periksa kembali kunci yang disalin — pastikan tidak ada spasi di awal/akhir.
• Pastikan kunci belum aktif di domain lain; pindahkan dulu bila perlu.
• Pastikan domain situs sama dengan yang tercatat — termasuk www vs non-www.

Update tidak muncul

• Cek status lisensi — update hanya untuk lisensi aktif.
• Bersihkan cache plugin/object cache jika ada.
• Klik Check Again di Dashboard → Updates.

Addon tidak berfungsi

• Pastikan sms-core aktif dan versinya memenuhi syarat minimum addon.
• Pastikan lisensi addon sudah diaktifkan.
• Periksa konflik dengan menonaktifkan plugin lain sementara.

Butuh bantuan?

Jika masalah belum teratasi, hubungi tim support dengan menyertakan nomor order dan domain situs agar bisa dicek lebih cepat.